ご相談から解決までの流れ

「督促状」や「催告書」など、見慣れなくて普通ではない書面を受け取ると、とにかく不安で仕方ありませんよね。

そんなときは決して一人で悩まないでください。あなたのお悩みや不安に思ってらっしゃること、どんなことでもお話ください。経験・実績豊富な相談員が、あなたの悩みや不安を親身にそして真剣に受けとめます。

「他人はもちろん、家族にもまだ知られたくない」「電話だと陰で誰に聞かれているかわからず心配だ」とおっしゃる方は、LINEやメールでご相談ください。

詳しい話をお聞かせください。住宅ローンの返済・滞納状況のこと、そして、ご家族のこと（小・中学校へ通うお子さまがいらっしゃれば、お子さまのことを特に）を踏まえながら、あなたの今後のご希望をお聞かせください。おおよそですが、時間は60～90分程度です。

面談はプライバシーを最優先して実施いたします。当方の事務所には、完全個室の相談室を設けておりますので、安心してご相談いただけます。
あなたのご希望に応じて、ご自宅や近隣のカフェやレストランなど、ご指定の場所での相談も承ります。ご相談の日時も、あなたのご希望を最優先いたします。

繰り返しになりますが、任意売却のご相談は無料です。ご安心ください。

ご自宅をお伺いして、査定を実施します。任意売却は、債権者さんの同意を得られなければ進めることができません。その際、債権者さんとできるだけ早く交渉することが重要なのはもちろんですが、もっと重要なのは価格です。

間取りや築年数、地区・立地、状況や将来性など踏まえて適切な価格を設定することが、任意売却を成功させるための重要な要素です。もちろん、ご依頼者さまのご希望や残債務の状況なども踏まえた上で現実的な売却価格を設定し、債権者さんとの交渉へ挑みます。

債権者さん（お借入先の金融機関）と連絡を取り、任意売却の同意を得られるよう交渉いたします。債権者さんが複数ある場合は、すべての債権者さんとの交渉となります。

住宅ローン滞納を防ぐために新たな借り入れをされ、結果的に多重債務へ陥っている方も中にはいらっしゃいます。そのような場合に借入の任意整理などを検討する必要がありましたら、併せて交渉を行います。

不動産業界専門のデータベースへの登録、インターネットや不動産広告などを活用して売却活動を行います。また、他の不動産業者さん方にもサポートをいただきながら、早期売却を目指します。

なお、売却活動を行うということはご近所の方はもちろん、世間一般の方の目に触れることになります。ですので、特に広告方法については事前に確認させていただき、売却活動の範囲を決定するようにしております。

併せて、ご依頼者さまの引っ越し先の準備も行います。心機一転、新たな地で新生活を始めたいというご希望もあれば、慣れ親しんだ地での生活を続けたいというご希望もあるでしょう。小・中学校へ通うお子さまがいらっしゃれば学校区が変わらないように…と、ご依頼者さまのご希望にできるだけ沿えるよう努力します。

また、売却ではなく住み続ける方法（買い戻しやリースバック）をご希望・ご選択の場合は、それに応じた活動に入ります。